Markkinointi nyt ja silloin ennen

Paul. Smithin mainio malli markkinointisuunnitelman tekemiseen koostuu kuudesta osasta, jotka ovat:

Situation Analysis - Missä olemme nyt? - Huomioidaan toimintaympäristö, kilpailijat, asiakkaat, markkinat
Objectives - Mihin tähdätään? - Mitattavia, seurattavia tavoitteita
Strategy - Miten sinne päästään?
Tactics - Yksityiskohtainen suunnitelma - Mitä tehdään ja millä välineillä? Mikä on kohderyhmä?
Action - Suunnitelman toteutus, toiminta - Kuka tekee, mitä ja milloin?
Control - Mittaus, arviointi, päivitys, muutos - Miten varmistumme siitä, että olemme perillä?

Malli voidaan jakaa tavoitteelliseen osaan (S. O. S.) ja toiminnalliseen osaan (T. A. C. ). Näihin lisätään vielä 3M:ää eli men, money ja minutes - siis resurssit, jotka tarvitaan koko prosessin läpi vientiin. Tämä 1990-luvulla esitelty malli on toimiva työkalu oli välineenä sitten perinteisesti printti tai internet.


Sinänsä markkinoinnin suunnittelu ei ole muuttunut internetin myötä, mutta välineet ja aikajänne toteuttaa suunnitelmat ovat muuttuneet. Suunnitelma tehdään tai tulisi tehdä välineestä riippumatta. Median valinta (printti, internet, mobiili) määrää toteutustavan ja vaadittavan tekniikan ja testauksen. Se mitä välineitä valitaan, pitäisi istua yrityksen markkinointimixiin ja toisaalta myös imagoon. Miten eri välineet hallitaan ja ovatko sekä perinteiset, että uudet mediat hallussa yrityksen markkinoinnista vastaavalla henkilöllä tuntuisi olevan juuri tämän päivän haaste. Itse huomaan selkeän ikäpolvien kuilun tässä kohtaa, joskin kokenut, mutta aikaansa seuraava markkinointijohtaja rakentaa organisaatiossa sillan tämän kuilun yli.

Kohderyhmä määritellään nykyään kenties tarkemmin kuin ennen ja keinot seurata kohderyhmän käyttäytymistä internetmarkkinoinnissa ovat hyvinkin täsmälliset verrattuna aikaan ennen internetin tuloa osaksi päivittäistä elämää. Välineet myös kehittyvät kokoajan. Tietosuojalaki kuuluu markkinointigurun työkalupakkiin siinä missä SOSTAC. Myös tietosuojalain tulee seurata tiukasti kehitystä, jotta se täyttäisi tarkoituksensa. "Lain tarkoituksena on turvata sähköisen viestinnän luottamuksellisuuden ja yksityisyyden suojan toteutuminen sekä edistää sähköisen viestinnän tietoturvaa ja monipuolisten sähköisen viestinnän palvelujen tasapainoista kehittymistä".

Nykypäivän monikanavaisuus saattaa aiheuttaa turhaa stressiä. Silloin on hyvä istua alas ja miettiä, että mikä on se olennaisin asia mitä ollaan tekemässä. Ja ottaa SOSTAC siihenkin avuksi.